ДОСТАВКА

Когда будет отправлен мой заказ?

Заказы из наличия отправляются в течение 2–8 рабочих дней. Вы получите электронное письмо с номером отслеживания, как только ваш заказ будет в пути.

Почему футболки с принтом готовятся дольше?

Каждая футболка с принтом и футболка с круглым вырезом печатается специально для вас. Пожалуйста, заложите до 16 рабочих дней на печать плюс время на доставку. Если ваш заказ также включает товары из наличия, все будет отправлено вместе, как только ваша футболка будет готова.

Вы предлагаете бесплатную доставку?

Да. Заказы по США на сумму свыше 100 долларов доставляются бесплатно.

Вы доставляете заказы за границу?

Да. Международные заказы не подлежат возврату, поэтому дважды проверьте размер перед оформлением заказа.

В отслеживании указано «доставлено», но у меня нет посылки. Что делать?

Сначала уточните информацию у соседей и в местном почтовом отделении. Посылка все еще не найдена? Напишите нам по электронной почте, и мы поможем вам подать претензию перевозчику. Как только посылка была отсканирована перевозчиком, она находится у него.

ВОЗВРАТ + ИЗМЕНЕНИЯ

Можно ли вернуть товар?

Да! Товары, купленные по полной цене, можно вернуть в течение 14 дней с момента доставки за кредит в магазине, если они не были ношены, постираны и находятся в первоначальном состоянии. Подробная информация есть на нашей странице «Доставка и возврат».

Что считается окончательной продажей?

Товары со скидками и распродажи, все товары, купленные с промокодом, товары к праздникам, нижнее белье, украшения и аксессуары, подарочные карты и международные заказы.

Можно ли отменить или изменить мой заказ?

Заказы нельзя отменить после оформления, и мы не можем изменить ваш адрес после отправки заказа. Если вам нужно что-то исправить до отправки, немедленно напишите нам по электронной почте.

РАЗМЕРЫ + ПОКУПКИ

Какие размеры у вас есть?

Большинство моделей представлены в размерах XS–3X. Для каждого товара указаны доступные размеры и краткая информация о том, как он сидит.

Я выбираю между двумя размерами. Вы можете помочь?

Конечно. Отправьте нам сообщение с указанием товара, который вы рассматриваете, и мы расскажем, как он сидит.

Когда появляются новинки?

Каждую пятницу в 10:00 по центральному времени (CST).

Вы продаете подарочные карты?

Да. Вы найдете их в главном меню.

БУТЬТЕ В КУРСЕ

Как первыми увидеть новинки?

Подпишитесь на нашу рассылку и получите скидку 15% на первый заказ, а также новинки в своей электронной почте каждую пятницу. Вы также можете подписаться на @shoppiperandpoppy в Instagram и присоединиться к нашей группе в Facebook, чтобы первыми увидеть новинки до их официального появления.

Кто стоит за Piper & Poppy?

Я — Кора. Я сама управляю Piper & Poppy: от выбора каждой вещи до упаковки вашего заказа. Если товар есть в магазине, значит, я бы действительно его носила.

 

 

ВСЁ ЕЩЁ ЕСТЬ ВОПРОС?

Напишите нам по электронной почте shoppiperandpoppy@gmail.com, и мы ответим вам, как только сможем.