Vanliga frågor
FRAKT
När skickas min beställning?
Beställningar av varor i lager skickas inom 2–8 arbetsdagar. Du får ett e-postmeddelande med spårningsinformation så snart din beställning är på väg.
Varför tar tryckta t-shirts längre tid?
Varje tryckt t-shirt och crewneck trycks just för dig. Räkna med upp till 16 arbetsdagar för tryckning, plus frakttid. Om din beställning även innehåller varor i lager skickas allt tillsammans när din t-shirt är klar.
Erbjuder ni fri frakt?
Ja. Beställningar inom USA över 100 USD skickas med fri frakt.
Skickar ni internationellt?
Ja. Internationella beställningar är slutköpta, så dubbelkolla din storlek innan du beställer.
Min spårning visar "levererad" men jag har inte fått den. Vad gör jag nu?
Kontakta först dina grannar och ditt lokala postkontor. Saknas den fortfarande? Skicka ett e-postmeddelande till oss så hjälper vi dig att göra en reklamation hos transportören. När transportören har skannat paketet är det i deras händer.
RETURER + ÄNDRINGAR
Kan jag returnera något?
Ja! Varor till fullpris kan returneras inom 14 dagar efter leverans mot butikskredit, förutsatt att de inte har använts eller tvättats och är i ursprungligt skick. All information finns på vår sida för frakt och returer.
Vad är slutköpt?
Reavaror och rabatterade varor, allt som köpts med en rabattkod, varor med högtidsmotiv, underkläder, smycken och accessoarer, presentkort samt internationella beställningar.
Kan jag avbryta eller ändra min beställning?
Beställningar kan inte avbrytas när de har lagts in, och vi kan inte ändra din adress när beställningen har skickats. Om du behöver ändra något innan den skickas, skicka ett e-postmeddelande till oss direkt.
STORLEKAR + SHOPPA
Vilka storlekar har ni?
De flesta modeller finns i XS–3X. Varje produkt visar tillgängliga storlekar och en kort beskrivning av passformen.
Jag är osäker på vilken storlek jag ska välja. Kan ni hjälpa mig?
Absolut. Skicka ett meddelande till oss med den vara du tittar på så berättar vi hur den faller.
När släpps nyheter?
Varje fredag klockan 10:00 CST.
Säljer ni presentkort?
Ja. Du hittar dem i huvudmenyn.
HÅLL DIG UPPPDATERAD
Hur får jag se nyheterna först?
Anmäl dig till vårt nyhetsbrev och få 15 % rabatt på din första beställning, samt nyheter i din inkorg varje fredag. Du kan också följa @shoppiperandpoppy på Instagram och gå med i vår Facebookgrupp för att få förhandsvisningar innan något släpps.
Vilka står bakom Piper & Poppy?
Jag är Kora. Jag driver Piper & Poppy helt själv, från att välja ut varje plagg till att packa din beställning. Om det finns i butiken är det något jag faktiskt skulle bära.
HAR DU ÄN SÅ FRÅGOR?
Skicka ett e-postmeddelande till shoppiperandpoppy@gmail.com så svarar vi så snart vi kan.