FRAKT & RETURER
Frakt & returer
Frakt & returer
Vi vill att du ska älska din beställning. Om något inte stämmer finns vi här för att hjälpa dig. Här är allt du behöver veta.
FRAKT
Beställningar av varor i lager skickas inom 1–8 arbetsdagar.
Du får ett spårningsnummer via e-post så snart din beställning har skickats.
Fri frakt på alla beställningar inom USA.
T-SHIRTAR MED TRYCK + CREW-SHIRTAR
Varje t-shirt och crew-shirt trycks just för dig.
Räkna med upp till 16 arbetsdagar för tryckning, plus frakttid.
Om din beställning även innehåller varor i lager skickas allt tillsammans när din t-shirt är klar.
Om din t-shirt blir försenad skickar vi ett e-postmeddelande med ett nytt leveransdatum. Du kan välja att vänta eller avbryta beställningen och få full återbetalning.
RETURER (ENBART BUTIKSKREDIT)
Vi accepterar returer mot butikskredit för varor till fullpris som är:
Oanvända, otvättade och i ursprungligt skick
Skickade tillbaka inom 14 dagar efter leverans
Inte en del av en slutgiltig rea (se nedan)
Så här påbörjar du en retur:
1. Skicka ett e-postmeddelande till shoppiperandpoppy@gmail.com med ditt ordernummer.
2. Vi skickar en returetikett till dig (kostnaden dras från din butikskredit), eller så kan du skicka tillbaka varan själv.
3. Skicka returen till adressen vi skickar till dig.
4. När den har anlänt tar vi 3–5 arbetsdagar på oss att granska den och 7–10 arbetsdagar innan din butikskredit skickas till dig via e-post.
Returer som är använda, skadade eller som skickas in efter 14 dagar skickas tillbaka till dig, och du får stå för frakten.
SLUTGILTIG REA
Dessa varor kan inte returneras eller återbetalas:
Reavaror eller varor med rabatt
Varor som köpts med en rabattkod
Varor med högtidsmotiv
Underkläder och intimt mode (braletter, sömlösa toppar, bodysuits, leggings etc.)
Smycken och accessoarer
Presentkort
Internationella beställningar
AVBRYTT BESTÄLLNINGAR
Beställningar kan inte avbrytas när de har lagts.
Om din beställning inte har skickats och inte är en del av en slutgiltig rea kan du skicka ett e-postmeddelande till oss, så omvandlar vi den till butikskredit.
Har den redan skickats? Följ stegen för retur ovan.
BORTKOMMEN, STULEN ELLER FÖRSENAD FRAKT
När transportören har skannat ditt paket är det i deras händer. Vi ansvarar inte för transportörens förseningar, bortkomna paket eller paket som är markerade som ”levererade” men som du inte har tagit emot.
Om ditt paket saknas:
1. Kolla med dina grannar och ditt lokala postkontor.
2. Kan du fortfarande inte hitta det? Skicka ett e-postmeddelande till oss, så hjälper vi dig att göra en reklamation hos transportören.
FELAKTIG ADRESS
Kontrollera dina leveransuppgifter noggrant innan du slutför beställningen. Vi kan inte ändra adressen när din beställning har skickats.
Om ett paket skickas tillbaka till oss på grund av en felaktig adress kontaktar vi dig. Du får stå för kostnaden för att skicka det igen.
FRÅGOR?
Skicka ett e-postmeddelande till oss på shoppiperandpoppy@gmail.com, så svarar vi så snart vi kan. 🤍
